【正版】商务谈判理论策略实训(第2版现代经济与管理类规划教真知正品.

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内容简介

 

    龚荒主编的《商务谈判：理论·策略·实训（第2版）》以商务谈判过程为逻辑顺序，全面系统阐述商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分8章，包括商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约。

 

    本书体系完整，内容新颖，表述通俗，案例丰富，突出谈判策略技巧的实战训练，强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、关键术语、复习思考题、案例与训练等项内容，并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料，同时附了两套模拟试卷，为该课程的教学提供方便。

 

    本书适合作为本专科院校的商务、营销及经济管理类专业的教材。

目录

 

第1章  商务谈判概述

 

  1.1  商务谈判的概念与评价标准

 

  1.2  商务谈判的原则与方法

 

  1.3  商务谈判的类型与过程

 

  ◇关键术语

 

  ◇复习思考题

 

  ◇案例与训练

 

第2章  商务谈判组织与管理

 

  2.1  商务谈判人员的素质要求

 

  2.2  商务谈判班子的构成

 

  2.3  商务谈判的管理

 

  ◇关键术语

 

  ◇复习思考题

 

  ◇案例与训练

 

第3章  商务谈判的筹划与准备

 

  3.1  商务谈判的信息准备

 

  3.2  谈判的可行性研究与方案制订

 

  3.3  谈判的物质条件准备

 

  3.4  模拟谈判

 

  ◇关键术语

 

  ◇复习思考题

 

  ◇案例与训练

 

第4章  商务谈判策略

 

  4.1  开局阶段的谈判策略

 

  4.2  报价阶段的谈判策略

 

  4.3  磋商阶段的谈判策略

 

  4.4  谈判僵局处理的策略

 

  4.5  结束阶段的谈判策略

 

  ◇关键术语

 

  ◇复习思考题

 

  ◇案例与训练

 

  第5章  商务谈判思维与沟通

 

  5.1  商务谈判的思维方法

 

  5.2  有效的口头表达

 

  5.3  谈判过程中的非语言沟通

 

  5.4  沟通

 

  5.5  网络沟通

 

  ◇关键术语

 

  ◇复习思考题

 

  ◇案例与训练

 

第6章  国际商务谈判

 

  6.1  国际商务谈判概述

 

  6.2  美洲商人的谈判风格

 

  6.3  欧洲商人的谈判风格

 

  6.4  亚洲商人的谈判风格

 

  ◇关键术语

 

  ◇复习思考题

 

  ◇案例与训练

 

第7章  商务谈判礼仪

 

  7.1  礼仪的基本概念

 

  7.2  商务礼仪的规范要求

 

  ◇关键术语

 

  ◇复习思考题

 

  ◇案例与训练

 

第8章  商务谈判签约

 

  8.1  商务合同的种类及内容

 

  8.2  商务合同的审核及签订

 

  8.3  商务合同的履行及维护

 

  8.4  涉外商务合同与国际惯例

 

  ◇关键术语

 

  ◇复习思考题

 

  ◇案例与训练

 

附录A  试卷一

 

附录B  试卷二

 

参考文献